Contatos

O fidelisesales.com é um site independente de análises sobre plataformas de cassino, com foco na chamada "casa chinesa" e outras plataformas populares no Brasil. Se você precisa falar conosco, veja abaixo como entrar em contato e o que esperar de nós em 2026.

Como Falar Conosco

A forma mais simples de entrar em contato com a nossa equipe é por e-mail:

E-mail: contact@fidelisesales.com

Escreva com clareza o assunto da sua mensagem para que possamos encaminhá-la à pessoa certa da equipe.

Sobre o Que Você Pode Escrever

Ficamos felizes em receber mensagens sobre temas relacionados ao nosso trabalho editorial, como:

• Dúvidas sobre o conteúdo publicado em nossas análises e artigos;
• Correções — caso você encontre informações desatualizadas ou imprecisas sobre alguma plataforma;
• Sugestões e feedback sobre o site e nossos materiais;
• Pedidos de parceria e propostas comerciais.

Prazo de Resposta

Nós lemos todas as mensagens recebidas. Normalmente, respondemos dentro de alguns dias úteis. Em períodos de maior volume de contatos, o prazo pode ser um pouco maior — agradecemos a compreensão e pedimos que não reenvie a mesma mensagem várias vezes.

Dúvidas Sobre Sua Conta no Cassino

É importante esclarecer: o fidelisesales.com não é um operador de jogos de azar. Não administramos cassinos, não processamos pagamentos e não temos acesso a contas de jogadores.

Por isso, questões como as seguintes devem ser direcionadas ao suporte oficial do cassino em que você joga:

• Depósitos e saques (incluindo Pix);
• Bônus, promoções e requisitos de apostas;
• Verificação de conta e envio de documentos;
• Bloqueio ou encerramento de conta.

O canal de suporte do cassino geralmente está disponível no próprio site da plataforma, por chat ao vivo ou e-mail.

Precisa de Ajuda com Jogos de Azar?

Se você sente que o jogo deixou de ser apenas diversão e está afetando sua vida, suas finanças ou seus relacionamentos, procure ajuda. No Brasil, você pode contar com os Jogadores Anônimos (Jogadores Anônimos Brasil), uma comunidade de apoio mútuo, gratuita e anônima, presente em várias cidades do país e também com reuniões on-line: www.jogadoresanonimos.com.br.

Lembre-se: jogue apenas se for maior de 18 anos e sempre com responsabilidade.